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在5月2日的时候,叶董事长对我校进行了工作指导,对于我校工作人员的专业素质和工作激情提出了意见和建议。针对叶老师指出的问题,我校全体工作人员对家长接待的话术进行了研修。由行政老师牵线,对于如何接到家长接待的流程做出了演讲,校长和教师提出了家长可能提到的问题,就如何将我校的十二项教学核心竞争手段如何转达给家长,晓雯的教学理念的传播和宣传进行了学习。
行政老师讲解电话接待流程
校长和教师做好记录并提出意见